记者宋文虎、通讯员曾毅报道:昨日,记者从通山县旅游局获悉,元旦小长假期间,该县境内无一起游客投诉事件。
元旦前夕,通山境内突降大雪,为确保境内游客安全,该县第一时间向各景区、旅行社、星级饭店下发了《关于做好雨雪冰冻天气和元旦期间旅游安全工作的通知》,要求做好防范工作,提升服务质量,确保游客满意度不减。
据了解,该县各大景区除值班人员坚守岗位外,其他人员全部前往景区内加强巡查,排除安全隐患,同时,保持手机24小时畅通,随时待命,确保第一时间解决游客的问题,满足游客的需求。
据悉,元旦假期,该县共接待游客17.4万人次,其中一日游12.7万人次,过夜旅游者4.7万人次,各旅游景点秩序良好,未发生一起旅游安全事故,未接到一起游客投诉,游客满意度达100%。