特约记者王能朗、通讯员张细泉、郑梦溪报道：一日一调处、一周一处置、一月一研判，通山县化解信访案实行“三个一”取得明显成效。到目前，省、市交办通山县的21件信访积案全部得到化解，县“四大家”领导下乡接访召开疑难复杂信访问题协调会47次，当场成功化解信访案件44个。

据悉，通山县在抓信访维稳工作中，建立县“四大家”领导包保机制，做到“五个一”，重点抓好疑难复杂信访案化解，即每个积案落实一名县级领导包保、一个化解专班、一套化解方案、一份化解纪要、一份稳控措施。对重点疑难信访案，通山县实行一日一调处、一周一处置、一季一研判，做到件件有着落，事事有回音。

大畈镇西泉村10组吴某等村民因隐水洞开发及内湖权属、征地补偿、库区移民待遇等问题引发纠纷，多次集体进京上访。针对这起重点群体上访疑难案，县信访局采取分类突破的办法，先指定联系乡镇县领导下乡接访，组织召开群众座谈会，对群众提出的合理诉求当面作出答复，对困难群众按政策规定实行帮扶救助；对违法信访人员由大畈镇干部负责包保，实行“一对一”的化解，仅用三天时间，果断地处置化解了这群体越级上访事件。该信访案当事人阮某，因参与上访，自己事业受挫、家庭负债累累，生活窘迫，对未来感到无助和迷茫。县、镇包保干部与他结对成友，帮他争取“扶贫贷”5万元，买回20头良种母猪繁殖，年出栏猪150多头，年收入在10万元以上，由上访户变成致富示范户。

通山县城环境脏乱差，商贩占道非法经营，居民购物停车难，市民急盼解决。该县5名离退休干部联名写信向县委书记石玉华反映这一民生问题。石玉华看到信后，当天就召开相关部门负责人会议，并邀请市民代表当面建议，共同制订出台整治通山城区工作方案，由县创建办、住建局、工商局、公安局等部门组成专班，集中十天时间，对城区非法占道经营和环境卫生进行集中整治。现场协调会制定好方案后，石玉华随即与县交通、交警、城管等部门负责人一道前往县城区商场、酒店现场办公、协调解决居民购物停车难等问题。

十天后，当一条条斑马线“打印”在城区主干道上，一块块交警示牌竖立在城区各路口，23家大型酒店、商场的广场停车位划分到位，1300多家商铺、小摊贩“自扫门前雪”，拆除了占道经营的棚架……市民们纷纷点赞。