云上通山报道：（通讯员  周典农）11月2日下午，县信访局召开专题学习会传达学习县第十五次党代会精神。会议认为，县第十五次党代会的胜利召开，吹响了通山为打造国家新型能源之都、国家全域旅游强县、建设秀美新通山目标，奋力谱写通山高质量发展新篇章的号角，绘就了通山未来五年发展的美好蓝图，也为通山未来五年的信访工作指明了方向，提供了思路。

规范指导思想，着力治理信访突出问题。按照“三到位一处理”要求，集中优势资源和优势力量，切实解决重访“倒流”、责任不落实等问题。坚持和发展新时代“枫桥经验”，建立县级信访干部、乡镇干部定期到村（社区）巡回接访制度，把信访服务送上门、送到位。着力推动房地产、集资融资、劳动社保、教育、农业农村、涉法涉诉、征地拆迁、军队退役人员等信访突出问题专项治理，努力推进信访突出问题明显好转。

规范信访渠道，引导群众依法表达诉求。信访不能任性，维权必须合法。作为基层信访机构，要加强《信访条例》和有关法律法规的宣传，讲解解决信访问题的程序和途径，引导群众通过正当渠道依法表达诉求，告知群众非法上访不仅不利于解决问题，情节严重的还会被依法追究刑事责任。

规范业务办理，促进信访工作提速增温。深入探索信、访、网、电等信访事项“网上流转、网上查询、网上评价”的新模式，进一步畅通群众利益诉求网上表达主渠道，全面提升网上信访工作规范化水平，真正让群众少跑腿、让数据多跑路，促进信访事项办理提速增温。切实加强初信初访办理，坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”原则，发扬信访领域“店小二”精神，围绕“1415”工作目标，切实提高信访办理效率。

规范信访制度，深化信访体制机制改革。围绕“民情茶室”、矛调中心建设、领导包案和信访源头治理四个方面工作进行改革探索，并积极开展“全国信访工作示范县”创建。进一步完善“两代表一委员”、律师和心理咨询师等第三方参与信访工作的组织形式和制度机制，积极开展信访听证工作，不断完善信访源头治理机制，加强信访基层基础建设，确保全县信访秩序逐步好转。

会议要求，全局上下要迅速把思想和行动统一到县党代会的部署要求上来，聚焦党代会定下的总体目标，扎扎实实、不折不扣抓好学习贯彻落实，以一往无前的奋斗姿态、风雨无阻的精神状态高质量推动“全国信访示范县”创建工作。

（编辑：徐微   编审：邓文义  唐成）