云上咸宁报道（通讯员 徐世聪）2020年以来，通山县市场监管部门以推进商事制度改革为主线，着力探索简政放权与监管执法同步推进的新机制，当好“店小二”，让前来办事的群众“最多跑一次”，努力营造“审批事项最少、审批效率最高、服务质量最优、企业获得感最强”的营商环境。

一面金灿灿的锦旗

走进通山县政务服务中心市场监管局窗口，一面锦旗上“办事认真效率高 至诚服务暖人心”八个大字亮眼醒目。窗口负责人吴丽君告诉笔者这面锦旗背后的故事。

市民刘先生准备开办一家校外培训机构，到市场监管企业开办窗口，申请民办培训学校“名称核准”。起初，刘先生拟定备选的几个机构名称与其他机构名称重复。在工作人员的耐心帮助下，刘先生最终确定了机构名称，顺利核准通过。

办学许可资质通过后，刘先生委托合作伙伴，第一时间赶到窗口办理营业执照。不到一小时，营业执照审批办理完毕。临末，窗口还免费送了5枚培训机构运行的印章。

通山县市场监管局落实推进“照后减证”、审批改备案、全面推行告知承诺制，实现“一证准营”“一码亮证”。持续压缩企业开办时间，将办理营业执照、刻制公章、银行开户、申领发票、社保登记5个环节，优化为“一表申请”“一窗受理”，1天内办结，最大限度压缩企业开办时间。在实行企业开办2个环节（一窗受理，一表申请）、1天内办结、零费用的基础上，再免费为企业赠送5枚印章。

良好的服务促进了市场主体的繁荣。截止到今年10月底，全县新登记市场主体10521户，同比增长184%，免费为新开办主体赠送公章613套，2723枚，总计费用110690元。

一份诚意十足的奖金

当日，笔者来到通山县九宫乡人食品有限公司，负责人万勇拿出压缩的薯粉块，骄傲地介绍：“去年，我们自主研发了一款薯粉块加热成型模具，获得实用新型发明专利证书，县市场监管部门还给予2000元的奖励呢。”

今年5月27日，县市场监管局举办2020年度知识产权（专利）颁奖会议，对上一年度获得发明专利的企业和个人进行集体表彰。3家单位和个人获得发明专利先进企业和个人荣誉称号，8家单位获得实用新型专利称号，并获得奖励资金11.25万元。据悉，这是该局连续两年，奖励发明创造的企业和个人，奖励总金额达16.8万元，极大激发全县创新创业的热情。

湖北景源生物科技股份有限公司是一家专业从事食用酒精研发、生产、销售为一体的高新企业，2009年迁到通山经济开发区。去年，该公司一种输酒管道余酒清理装置、一种基于河道取水的深水泵等7项实用新型专利，获1.4万元专利奖励。

今年来，通山县新增专利授权68个，发明6个，实用新型27个，外观设计35个。

通山县市场监管局局长宋骄阳说：“我们将积极做好专利获批单位和个人的跟踪服务、成果转化应用等工作，完善知识产权奖补机制，保护好授权专利不受侵犯，并对假冒专利、假冒商标、著作权侵权等行为进行严肃查处，为企业高质量发展创造保驾护航。”

一句言出必行的承诺

“感谢你们的帮助，让我们顺利营业……”11月21日，百胜餐饮（肯德基）有限公司通山店负责人王慧敏感激道。

今年七月，肯德基通山店决定选址搬迁，计划在国庆黄金周前夕重新营业。9月21日，该店申请食品经营许可证。

“我们店计划在10月1日之前开张，这个食品经营许可证能否快点下来？”王慧敏向该局行政许可股负责人成春生提出请求。“没问题，我们在3日之内给你们办证。”成春生给出了承诺。

收到网上办证申请后，通山县市场监管局政务服务窗口，特事特办，为该店开启服务绿灯，在3个工作日之内，为该店办好食品经营许可证。肯德基通山店在国庆之前顺利开张营业。

今年4月，湖北钱锦世纪茶业有限公司董事长丁海锦向县市场监管局提出请求，能否在办理食品经营许可证的程序上给予指导和支持。“没问题，当地监管所会迅速跟你对接！”该局回复丁海锦先生。

随后，杨芳市场监管所上门服务，给予专业的指导意见。两周之内，就帮该企业办理好“食品生产许可证”，消除其后顾之忧。

这些事例是该局开展“问需求、听建议、解难题”活动的实践成果。每个党组成员分配走访任务，解决重点企业和重点项目在市场监管领域面临的困难，优化营商环境。

据统计，截止到10月底，该局各党组成员带队，完成企业（项目）走访98家，直接或协调解决问题30余个，为优化全县营商环境作出了市场监管部门应有的作为。

企业有所呼，部门必响应；市场有所求，服务必跟进。未来，通山县市场监管局将立足职能，把服务做到细枝末节，努力让群众少跑路，让企业快发展，为县域市场经济高质量发展，贡献市场监管部门最优的服务、最大的能量、最强的助力！

（编辑 雷申）