主动作为履行职责 黄沙铺镇切实提高服务质量

云上通山报道:(通讯员 王程海)“上班时间不能随意离岗,要多给笑脸少给黑脸。”28日,在黄沙铺镇政务服务大厅,该镇纪委向窗口工作人员温馨提醒。

据了解,针对部分党员干部对具体的纪律规定把握不准,在处理工作及个人事务时或犹豫担心、或违规逾矩等问题,黄沙铺镇纪委定期到各单位各部门服务窗口,检查工作人员服务态度、服务质量,并进行温馨提醒,进一步申明纪律、讲清规矩,让窗口人员守住纪律底线。

在温馨提醒的同时,该镇纪委还将不符合规定的行为案例转化为教育资源,以案明纪、以案释法,让窗口人员在准确解读纪律法规的同时,接受深刻的警示教育,进一步增强遵规守纪意识。

截至目前,该镇已进行温馨提醒10余次,收集案例2个,切实提高了窗口工作人员服务质量,让前来办事的群众满意。