特约记者王能朗、通讯员张细泉、郑梦溪报道：“大爷，你有什么事请给我讲，你提出的诉求我会在三天时间给你圆满的答复……”连日来，通山县大路乡塘下村信访维稳信息员陈旺春利用晚上的时间，深入农户家中了解情况，在4个晚上当场化解矛盾纠纷9起。这是该县村（居）聘请信访维稳信息员带来的效应。

为了及时了解掌握农村不稳定因素,化解社会矛盾纠纷，从今年开始，通山县采取个人自荐、村（居）提名、乡镇选拔、县里审定相结合的方式，在全县216个村（居）中各聘请一名信访维稳信息员。这些信息员来自人大代表、政协委员、退休村干部、老党员，在聘任期内，将重点了解、掌握本地社会不稳定苗头和因素，收集、了解群众违法乱纪行为的问题线索，并对村（居）“两委”班子成员履行职责情况进行监督。在信访维稳工作中，各村（居）信息员有权调处各类矛盾纠纷，能协调调处的当场解决，如遇涉及到村（居）和上级部门不能解决的问题，信息员将做好登记，并将情况向上呈报，在一个星期内给予答复，确保矛盾纠纷化解在基层，不发生越级上访。