“谢谢你，夏主任，你的一番话让我感觉心里好受多了。”这是一位将要去一线上班的医务人员对同事老年科副主任医师国家二级心理咨询师夏海滨说的话。

连日来，随着疫情防控工作的深入推进，为及时缓解一线医务人员以及隔离人员焦虑情绪，消除大家的恐慌心理，县卫健局迅速抽调县人民医院、县疾控中心工作人员，招募了有心理咨询师资格证的社会志愿者，组建了一支专业工作团队，采取线下与线上相结合等方式对一线医务人员及家属、新冠住院患者、集中留观点、居家隔离人员提供及时有效的心理疏导服务，引导大家保持积极乐观、理性平和的良好心态。

在线上，县医院副院长全细海、心理咨询师夏海滨等10余人组成的心理危机干预组，重点针对辖区内新冠肺炎住院患者、集中留观点、一线医务人员及家属提供每天24小时心理援助热线（0715--2888353）服务，通过打电话拉家常的方式了解隔离人员的现状，鼓励他们面对现实、积极配合医学隔离观察。通过加微信视频、手机短信聊天方式与隔离人员交朋友，传播正确的信息，释放紧张情绪。

在线下，考虑疫情期间，心理医生不能直接进入病区，夏主任便在短时间内采用心理调查问卷、开辟“心理疏导”板块的形式对将要赴一线的医务人员进行了心理疏导和个人防护知识培训。让病区内的医务人员用所学的知识为新冠肺炎患者进行心理疏导和发送宣传单，并对情绪低落患者进行心理干预，帮助他们消除焦虑、恐惧情绪，积极配合治疗，争取早日康复出院。

做好心理疏导，加强人文关怀，将为疫情防控阻击战凝聚强大精神力量。截止目前，心理干预组建立以来，共发送心理干预宣传单600余份，发送疫情心理调查问卷300余份，为群众释疑解惑1000余次。

来源：云上通山

（责任编辑 吴松）