云上咸宁报道（记者 邓娜 伍文俊）3月30日上午一大早，通山县志腾拉链有限公司财务人员王贤仁就来到通山县政务服务中心，这是他今年第一次为企业申报发票增量业务。

通山志腾拉链有限公司财务人员王贤仁说：“由于我们公司业务的需要，我们审批工作发票增量审批工作比较急。今天政务服务中心开门了， 刚好可以及时地来办理这个工作，可以满足我们企业生产方面的需要。”

经过排队、测温、登记、叫号等一系列操作后，再到窗口办理业务，王贤仁认为特殊时期每个来办事的人都有义务全力配合工作人员。

政务服务中心作为服务企业和群众的一线场所，也是新冠肺炎疫情防控的重点区域。通山县政务服务中心在大厅主要出入口设置了红外体温监测点，对工作人员和办事群众进行体温检测、信息登记等。

通山县政务服务和大数据管理局工作人员吴玲霞说：“以前来办事群众进门找到自己的业务窗口办事就可以了。现在疫情形势有所好转，但是为了防止聚集性的疫情扩散，进我们大厅的群众需要持有健康码绿码，带好自己的身份证明，进来之后经过我们红外线测温登记，才可以办理业务。”

虽是“面对面”办理事项的第一天，但是中心许多窗口已经提前上岗。为避免人员集中扎堆，阻断疫情传播，中心通过发布温馨提示、通报等形式，积极引导企业和群众通过网络申报办理业务，并开通咨询热线，有效利用微信及电话等方式做好预约服务。对群众需要办理的特殊紧急事项，提前告知准备所需材料并做好防护措施，确保在预约时间能够一次性予以现场办结。

通山县自然资源和规划局行政许可股股长王功柏说：“疫情期间我们就通过预约办理、受理的方式开展了多项业务，服务了我们县重大企业。今天八点半，我们这里正式营业以后，各项业务全面展开，到目前为止办理了三十多宗的各项业务了。”

为确保“防疫”“办事”两不误，政务服务中心每天对大厅公共区域及设备设施进行消杀防疫，并关闭中央空调，全员佩戴口罩，同时，窗口实行轮岗值班制度。政务服务中心负责人介绍,中心恢复正常工作的第一天，群众共现场办理各类事项500余件。

通山县政务服务和大数据管理局副局长朱早腾说：“采取分批次人员进入，各窗口有专人指导群众办理业务，当场解答群众咨询，及时分流人员，通过简化流程优化服务提高工作效率，让群众快办 、快走、有序进出。”

（编辑 贺翼）