近日，通山县市场监督管理局12315消费者投诉举报中心成功帮助市民陈先生追回购房损失37.7万元。

去年1月，陈先生缴付34.7万元在一在建楼盘选中一套带有负一楼的商品房。当时，陈先生考虑负一楼地面与外路面持平，采光良好，适合老人居住。

12月，陈先生准备装修新房，却发现房屋情况与原先说定情况严重不符。考虑再三，陈先生决定退房，并要求开发商承担购房贷款利息5万元。但开发商表示，购房款项要等房屋卖出后才能退回，且不承担购房贷款利息。几经交涉无果后，陈先生向12315消费者投诉举报中心求助。

“12315”联合辖区市场监管所调查后发现，楼盘开发商的房屋建设规划设计确有改变，且未及时告知购房户，应当承担相应的责任。

“12315”工作人员召集投诉双方当事人进行调解。经多次调解，开发商最终于2020年4月20日退回陈先生购房款及维修基金34.7万元，并承担购房贷款利息3万元，退款共计37.7万元。

来源：云上通山

特约记者  文虎

通讯员 杨明 石义涛

（责任编辑：许鹏）