“非常感谢派出所民警的热心帮助，让我母亲告别了多年黑户的日子！”9月18日，通山县公安局大路派出所内，一位坐着轮椅的残疾女子领着三名子女，向民警送上一面锦旗表达心中的谢意。

据了解，该名残疾女子名叫焦某春，现年51岁，户籍为通山县大路乡宾兴会村一组。由于在14岁时患有智力障碍，父母外出广东务工时将其带在身边，其间，父母将焦某春嫁给广东省吴川市残疾群众李某钦，先后生育有三名子女。因为身体缺陷且患有智力障碍，焦某春一直居住在吴川家中，无法返回通山老家办理身份证手续。后来，全国人口信息逐步实行电子化、数据化、信息化管理，焦某春因为未能办理人像实名登记业务，就这样一直在外地过着“黑户”日子30余年。因为焦某春没有身份信息，无法办理医保、社保手续，享受不到国家的惠民福利政策，一家人常常为此苦恼不已。

近期，焦某春家人通过通山亲属向警方反映,要求在出生地通山县补登户口资料。9月15日，焦某春由三名子女领着千里迢迢从广东赶回到通山，向辖区大路派出所申请补办户口漏登手续。

民生是最大的警务。辖区大路派出所高度重视，所长谭品锤一边向县公安局户政部门报告情况，提早介入跟进；一边带领民辅警进村入户调查核实情况，调阅其家族宗谱资料，并到县档案局、民政局调取相关人口信息、档案资料进行佐证。

民警在取得相关证明资料后，报请上级公安机关审批，在三天时间内为其成功办理了户口补登手续，成了一名有身份证的公民，圆了一家人多年的梦想。当民警将打印好的户口本交到焦某春及家属手上时，一家人都露出了开心的笑容，并一定要送上一面写有“办事神速、体贴民心”的锦旗，表达心中对公安民警情系群众、为民解忧的感激之情。

（湖北广电融媒体记者 胡爽 通讯员 柯国强 责任编辑 晓文）