【我为群众办实事】通山农行:党史学习教育“我为群众办实事”在行动

云上通山报道: (通讯员 赵茜)2021年4月14日上午,农行通山九宫支行大堂经理、预备党员贾建伟自掏腰包,为老人提供车费,将“我为群众办实事”活动落实到实际行动中。

当天,该名客户进入网点时,网点保安为他提供口罩并提醒其戴上,客户却强烈拒绝,表示不习惯戴口罩,言辞激烈之中还想发生肢体冲突。九宫支行大堂工作人员和保安耐心向其解释我们的规章制度,明确疫情防控不可放松。这时客户才戴上口罩,前往柜台办理业务。柜面经理为他取养老金的时候,发现他的社保卡已经损坏,无法取钱,告知他需将身份证拿来先将卡销掉再去指定网点补办社保卡。老人表现得非常为难,说自己全身就七块钱,取不到钱连回家的车费都没有。大堂经理贾建伟见状,二话不说拿出20元现金给老人,叮嘱他明天记得拿身份证来办理业务。钱虽不多,但情义满满。最后老人带着农行这份沉甸甸的爱,心怀感恩的离开网点。

乡镇网点高龄客户居多,如何为高龄客户提供贴心、便利服务?农行通山九宫支行贾建伟的暖心举动,是通山农行全行上下开展“我为群众办实事”的活动中,把高龄客户的小事办好、办实的具体行动。

(编辑:谭梦星  编审:唐成)