云上通山报道：（通讯员 柯国强）为强化“一把手”深化“放管服”改革，进一步优化我县营商环境，近日，副县长、公安局局长姜黎明以普通办事群众身份，先后来到县政务中心公安户政、出入境办事窗口，随前来办事群众“走流程”，提升服务质效。

“您好！到香港、澳门要提供哪些手续?”“现在办证人员多不多啊？” 7月27日上午,在公安政务窗口，姜黎明仔细询问办事工作人员，并体验窗口办事流程。在体验过程中，他要求窗口民辅警厚植为民情怀，设身处地去换位思考，耐心解答办事群众提出的问题，热心热情为群众提供优质高效服务。当他发现户政窗口前有许多群众在等待办证问题时，表示要压缩群众办证时间，实行立即整改，增派警力，限期解决。

姜黎明表示，“走流程”不是走过场，通过全程体验办事流程，能够切实体会到企业和群众的办事感受，听取办事人员意见，从中发现办事不便、效率不高等问题，解决政务服务难题，确保管理与服务提质增效。

据了解，咸宁市推进“一把手走流程”工作系全省首创，旨在强化部门“一把手”深化放管服改革、优化营商环境责任意识，紧盯群众和企业服务的“最后一公里”，推动政务服务流程再造和服务质效提升，补齐营商环境评价指标内容短板弱项。

（编辑：谭梦星    编审：唐成）