通讯员王能朗、吴疆、徐慧报道：“大爷，您对我局的工作有什么建议？请您尽管提。”“大娘，您认为我局审批的低保户是否公平公正？可以指出来，让我们及时纠正。”连日来，通山县民政局组织13个行风评议组，深入到全县各村（居）面对面听取群众的建议和意见；当场发放测评表，由服务对象对县民政局各股室负责人进行测评。

为了提高工作效率，做到纠行风、转作风、树新风，今年初，通山县民政局启动创建“满意股长工程”。组织评议组深入到全县各村（居），面对面走访服务对象，逐户听取意见和建议；印发测评表，将局里的各股室工作内容，按满意、较满意、一般、差，交由各村（居）党员、村民代表进行评定。

该局开展“满意股长工程”活动以来，已收集到群众关于做好民政工作的建议63条，且一一向群众作出了回复，回复率达100%；印发测评表2300多份，群众对各股室负责人评议的满意率达98%以上，11位股室负责人被服务对象评为信得过的“满意股长”。